Preguntas frecuentes

¡Por supuesto! Podemos fabricar enfriadoras con sus especificaciones detalladas, como diseño, logotipo o nombre de marca.

Nuestra fábrica está ubicada en la ciudad de Dezhou, provincia de Shandong, y nuestra oficina de marketing en Shenzhen, provincia de Guangdong.

ChillerOne se fundó en 1999 y comenzó a suministrar enfriadoras al mercado nacional. Iniciamos nuestra actividad de marketing internacional en 2003. Con el tiempo, nos hemos consolidado como un fabricante de enfriadoras confiable en China.

Sí, claro. En algunos países tenemos existencias:

Filipinas, Singapur, Indonesia, Vietnam, Etiopía, Sudáfrica, Kenia, Egipto. Póngase en contacto con nosotros para compartir el contacto local.

Sí, es posible. Contamos con distribuidores y agentes regionales en diferentes países. Simplemente envíenos por correo electrónico el perfil y la información de su empresa. Nuestro equipo se pondrá en contacto con usted próximamente.

Puedes enviarnos tus consultas a topchiller@topchiller.com También puede contactarnos por WhatsApp al +86-186-2034-0004. Le responderemos en un plazo de 4 horas. Si desea una respuesta más rápida, le recomendamos contactarnos por WhatsApp. Nuestro equipo de ventas le proporcionará un presupuesto detallado una vez que nos envíe sus requisitos.

Sí. El costo del flete está incluido. Agregaremos el costo del envío una vez que aprobemos los precios CIF y C&F para enfriadores personalizados y estándar.

Nuestro equipo enviará sus pedidos de enfriadoras desde cualquier puerto marítimo de China. Nos adaptamos a cualquier modalidad de envío.

Ofrecemos envíos aéreos y marítimos según sus necesidades. Si sus pedidos son urgentes, el envío aéreo es la mejor opción. Sin embargo, el flete aéreo es más caro que el marítimo.

Ofrecemos servicios FOB, CIF, C&F y EXW para EE. UU., Canadá, Filipinas, Vietnam, Tailandia y Malasia. Realizamos entregas puerta a puerta, incluyendo todos los aranceles e impuestos de importación.

Puede solicitar al menos un refrigerador. Sin embargo, ofrecemos descuentos y precios especiales para pedidos de grandes cantidades.

El precio de un enfriador a medida dependerá de sus requisitos específicos, como la capacidad de refrigeración, el diseño, el caudal de agua fría, la presión de la bomba de agua, las dimensiones físicas y otros factores. No se preocupe, le proporcionaremos un presupuesto detallado y transparente para su pedido de enfriador a medida.

Puede enviarnos sus pagos a través de Western Union, carta de crédito y transferencia bancaria.

Todos los productos, accesorios y repuestos para enfriadores se embalan en cajas de madera contrachapada resistentes y libres de fumigación. Le garantizamos que sus pedidos estarán seguros durante el transporte.

El plazo de entrega dependerá de su pedido.

Para enfriadoras estándar y en stock, podemos entregarlas en un plazo de 3 días hábiles. Las enfriadoras fabricadas a medida según su capacidad, refrigerante, dimensiones y demás requisitos tardarán hasta 30 días.

Buenas noticias: la licencia de importación no será un problema al comprar un enfriador con nosotros. Como empresa profesional con años de experiencia en fabricación y logística, podemos organizar el envío puerta a puerta y gestionar el despacho de aduanas por usted.

Sí. Normalmente, todos nuestros enfriadores tienen una garantía de 12 meses, pero podemos extenderla a 24 o 36 meses, incluyendo el reemplazo de piezas.

Ofrecemos una amplia gama de enfriadoras con diferentes capacidades de refrigeración. Generalmente, las enfriadoras de aire tienen capacidades que van desde 0,5 toneladas hasta 500 toneladas, y las enfriadoras de agua, desde 3 toneladas hasta 1500 toneladas. Contamos con una completa gama de modelos de enfriadoras para satisfacer sus necesidades.

En ChillerOne, utilizamos intercambiadores de calor de carcasa y tubos como condensador para enfriadoras refrigeradas por agua. Para enfriadoras refrigeradas por aire, utilizamos condensadores de aluminio aleteado con tubos de cobre.

ChillerOne utiliza compresores scroll herméticos para enfriadoras con una capacidad de refrigeración de 0,5 a 100 toneladas. Los compresores de tornillo semiherméticos se utilizan en enfriadoras con una capacidad de refrigeración superior a 100 toneladas.

La temperatura máxima de funcionamiento de nuestros enfriadores puede alcanzar los 65 °C. Las temperaturas y la humedad ambiente varían según el país. En algunos países tropicales de Oriente Medio, el Sudeste Asiático, África y el Caribe, donde la temperatura y la humedad son elevadas, contamos con un diseño y una configuración especiales para garantizar el funcionamiento óptimo de su enfriador incluso a altas temperaturas.

Para compresores scroll herméticos, tenemos las marcas Danfoss, Copeland, Hitachi, Panasonic y Daikin. Para compresores de tornillo semiherméticos, tenemos como opción las marcas Bitzer, Fusheng y Hanbell.

Sí. Los condensadores y evaporadores son resistentes a la corrosión para soportar condiciones ambientales adversas en algunas aplicaciones industriales químicas específicas y en zonas costeras.

Como fabricante profesional comprometido con la sostenibilidad, utilizamos refrigerantes ecológicos y que no dañan la capa de ozono, entre los que se incluyen:

• R410a
• R407c
• R134a
• R32
• R410a
• R513a

Estamos investigando nuevos refrigerantes para reducir el potencial de calentamiento global (PCG).

Esta configuración se basa en su solicitud. Para el enfriador estándar, incluimos un tanque y una bomba de agua integrados. Si ya dispone de un tanque y una bomba de agua en sus instalaciones, nuestro enfriador no los incluirá para conformar un sistema de circuito cerrado adecuado para su aplicación.

No se preocupe. Si el enfriador presenta un error o activa una alarma, apáguelo y desconecte la alimentación eléctrica. Consulte el manual del enfriador para obtener ayuda con la solución de problemas. Si el problema persiste, puede contactar a nuestros técnicos para que lo reparen.

No, mi enfriadora está completamente cargada de refrigerante y lista para usar. No necesita instalar el tanque de agua ni la bomba de agua. Es de fácil instalación (plug and play). Puede hacerlo usted mismo. Le proporcionaremos una guía completa de instalación y funcionamiento.

Nuestros enfriadores cuentan con la carga adecuada de refrigerante, según la capacidad de enfriamiento, el tamaño, las condiciones de funcionamiento y la temperatura ambiente del enfriador.

Intercambiador de calor de placas soldadas

Intercambiador de calor de carcasa y tubos de película descendente

evaporador de tipo serpentín de tanque

Sí. Nuestros enfriadores impermeables con clasificación IP 55 son aptos para aplicaciones en exteriores.